«Самокат» доставка в городе Орел

Сервис доставки «Самокат» — это крупный онлайн-гипермаркет с широким ассортиментом различных продуктов питания и бытовых товаров. Главный принцип работы компании состоит в том, что любой человек может сделать заказ и получить его в максимально короткие сроки, которые составляют от 15 до 30 минут. Ритейлер предлагает покупателям товары различных производителей, в том числе местных, а также продукцию собственного изготовления.

В Орле сервис доставки «Самокат» появился в 2021 году и стремительно продолжает развиваться.

Преимущества доставки «Самокат»

Служба доставки «Самокат» обладает большим количеством разных преимуществ:

• максимально быстрая доставка — от 15 до 30 минут;
• широкий ассортимент товаров, возможность подобрать подходящую продукцию;
• высокое качество и приемлемые цены;
• разнообразные акции и бонусы;
• бесплатная доставка, минимальная сумма заказа, равная 100 руб.

Ритейлер является частью экосистемы Сбера, что также сделано специально для удобства и экономии покупателей. Компания продолжает развиваться и стремится сделать все, чтобы каждый покупатель оставался доволен.

Даркстор службы доставки «Самокат» в Орле

Даркстор — это специальное помещение, в котором осуществляется сборка любого заказа. В этом месте хранится вся продукция, для каждой позиции выделено определенное место, что существенно сокращает время на сборку заказа. В дарксторы есть доступ только у сотрудников компании, для покупателей это помещение закрыто.

В Орле дарксторы расположены по следующим адресам:

• улица Посадская 2-я, 2;
• улица Октябрьская, 27;
• Карачевское шоссе, 6;
• площадь Поликарпова, 20;
• улица Ломоносова, 6;
• улица Престижная, 39;
• Рижский переулок, 5;
• улица Костомаровская, 5;
• улица Машкарина, 3а;
• Московское шоссе, 162а;
• улица Металлургов, 17Б.

Количество дарксторов постоянно растет, ведь чем их больше, тем быстрее покупатель получит свой заказ.

Официальный сайт службы доставки продуктов «Самокат»

На официальном сайте службы доставки «Самокат» собрана вся актуальная информация. Попасть на него можно, перейдя по ссылке: https://samokat.ru.

На главной странице сайта расположен каталог продукции, информация об актуальных акциях, контакты компании и отзывы покупателей и сотрудников.

Каталог продуктов доставки «Самокат» в Орле

Каталог службы доставки «Самокат» в Орле состоит из нескольких разделов для удобства использования. Рекомендуется внимательно изучить каждый, потому что компания постоянно обновляет свой ассортимент.

В Орле в каталоге можно найти следующие:

• «Собрали для вас».
• «От Самоката».
• Готовая еда.
• Овощи и фрукты.
• Молоко, яйца, сыр.
• Хлеб и выпечка.
• Мясо и рыба.
• Вода и напитки.
• Сладости.
• Снэки.
• Бакалея.
• Морозилка.
• ЗОЖ и вегетарианство.
• Для детей и родителей.
• Для животных.
• Уход и красота.
• Для дома.

Для каждого товара указано примерное фото, цена и вес.

Зона доставки «Самокат» в Орле

Зона доставки сервиса «Самокат» в Орле пока не очень большая, однако она распространяется почти на весь город. Чтобы узнать, возможна ли доставка на выбранный адрес, необходимо указать точные данные при оформлении заказа.

Если доставить товар нельзя, то на экране можно будет увидеть соответствующее сообщение. При необходимости достаточно выбрать другой адрес и дождаться курьера там.

Режим работы службы доставки «Самокат» в Орле

Режим работы службы доставки «Самокат» в Орле — с 8:00 до 23:00.

Сроки доставки продуктов в Орле

Срок доставки оформленного заказа покупателю зависит от того, насколько далеко находится указанный адрес от даркстора. Узнать время просто: если конечная точка доставки расположена в радиусе 1,5 км, то заказ привезут за 15 минут. Если же расстояние больше, то доставка осуществляется в течение 30 минут.

Стоимость доставки и минимальная сумма заказа в Орле

Минимальная сумма заказа составляет 100 рублей, а вот за доставку платить вообще не нужно. В случае изменений условий доставки и минимальной суммы ритейлер обязательно предупреждает об этом в своих покупателей.

Как оформить заказ в «Самокат» в Орле?

Оформить заказ в сервисе доставки «Самокат» можно одним из способов: на сайте либо в мобильном приложении.

На сайте

Чтобы оформить заказ на сайте, требуется зайти на официальную страницу по следующему адресу: https://samokat.ru/.

После этого выполняют действия по инструкции ниже:

1. В правом верхнем углу на странице нажать кнопку «Войти».
2. Выбрать подходящий способ авторизации — по номеру телефона либо через Сбер ID.
3. Указать адрес доставки.
4. Наполнить корзину выбранными товарами, в случае наличия использовать промокод.
5. В конце выбрать удобный способ оплаты и нажать кнопку «Оформить».

В приложении

Мобильное приложение нужно скачать и установить на телефон. Далее действия те же, что и на сайте:

1. Войти в приложение, авторизоваться удобным способом.
2. Добавить в корзину товары.
3. Ввести основные контактные данные.
4. Использовать промокод и выбрать способ оплаты, нажать кнопку «Оформить».

Осталось только дождаться курьера.

Способы оплаты заказа в «Самокат»

Оплатить заказ в сервисе доставки «Самокат» в Орле можно несколькими способами. Это может быть безналичная оплата при оформлении заказа, а также оплата наличными при получении товара от курьера.

В случае возникновения изменений компания сообщит об этом своим покупателям.

Акции в «Самокат» в Орле

Компания стремится привлечь как можно больше покупателей, поэтому предлагает самые выгодные условия, например, различные акционные предложения.

Так, в Орле можно заказать популярные позиции со скидкой 50%, получить скидку 20% на некоторый ассортимент товаров. Также компания устраивает различные розыгрыши и предлагает комбо-наборы. При желании можно найти много интересного на официальном сайте, поэтому стоит внимательно изучать все предложения.

Рабочие промокоды «Самокат» доставки в Орле

Получить скидку на заказ в «Самокат» можно, приобретая продукцию сразу по меньшей цене. Выгодно пользоваться промокодами, которые можно найти в разных социальных сетях. Также компания участвует в программе Сбера и для оплаты можно воспользоваться бонусами «Спасибо».

Актуальные промокоды для покупки в Орле:

• RN4TJZ7VP – 200 рублей на первый заказ на сумму от 800 рублей;
• ZHTCNT9 – 150 рублей на первый заказ на сумму от 700 рублей;
• 4CX29BV – 150 рублей на первый заказ на сумму от 700 рублей;
• RN9HSWXEC – 200 рублей на первый заказ на сумму от 800 рублей.

При желании можно найти и другие промокоды.

Активация промокодов происходит при оформлении заказа. Для этого следует в окошко «Промокод» ввести комбинацию, после чего нажать кнопку «Применить». Если промокод активный, сумма в корзине уменьшится. В ином случае стоит поискать другую комбинацию.

Мобильное приложение «Самокат»

С помощью мобильного приложения «Самокат» можно оформить заказ в любом удобном месте и в любое время. Прежде всего следует установить его на телефон.

Для iOS

Приложение для аппарата, работающего на системе iOS, находится в AppStore.

Для Android

Для телефонов, работающих на Android, приложение расположено в Google play.

Для Huawei

Для аппаратов торговой марки Huawei приложение получится найти в App Gallery.

В RuStore

Для сотовых, которые работают на других платформах, приложение можно скачать из российского магазина RuStore. Но перед этим потребуется установить на телефон сам магазин.

Личный кабинет «Самокат»

Чтобы пользоваться всеми преимуществами компании, следует использовать личный кабинет.

Как войти?

Войти в личный кабинет компании можно двумя способами:

1. По номеру телефона. Потребуется ввести код из СМС-сообщения.
2. При помощи Сбер ID. Тут можно использовать код из СМС либо QR-код, который появится на экране.

Как зарегистрироваться?

Зарегистрироваться в личном кабинете можно аналогичным способом.

Как устроиться на работу курьером в «Самокат» в Орле?

Служба доставки «Самокат» регулярно предлагает сотрудничество новым людям. Для курьеров предъявляются следующие требования:

• возраст от 18 лет;
• желание работать;
• внимательность и аккуратность;
• наличие медицинской книжки;
• наличие смартфона для установки специального приложения;
• умение быстро ориентироваться и реагировать на различные ситуации,

Служба доставки предлагает своим сотрудникам прекрасные условия труда:

• официальное оформление по трудовому кодексу;
• аренду транспорта для работы;
• фирменный комплект одежды;
• возможность выбрать наиболее удобный график;
• обучение и стажировку;
• почасовую оплату;
• разнообразные премии и бонусы;
• оплату даже часов без заказов;
• отсутствие штрафных санкций.

Для трудоустройства требуется заполнить анкету, расположенную на странице.

Важно правильно указать контактные данные, чтобы представитель компании мог связаться с соискателем. Сотрудник перезвонит и расскажет нюансы работы, а также проведет предварительное собеседование.

Контакты службы доставки «Самокат»

Со службой доставки «Самокат» можно связаться, отправив сообщение на один из адресов электронной почты, указанных на сайте:

• основная служба поддержки — support@samokat.ru;
• предложение рекламных услуг — pr@samokat.ru;
• для поставщиков товаров — zakupki@samokat.ru;
• предложения по доставке — partner@samokat.ru;
• предложение аренды помещений — arenda@samokat.ru.

Кроме того, при необходимости можно позвонить на телефон горячей линии: 8 (800) 505-00-15.

Вопросы — ответы

Как все работает?

Покупатель оформляет заказ в сервисе доставки, через 15-30 минут курьер его привозит.

Что это — даркстор?

Даркстор — помещение, где находятся все товары компании. Доступ в него разрешен только сотрудникам компании. Сборщик собирает заказ и передает курьеру.

Почему время доставки где-то 15 минут, а где-то 30?

Если расстояние от даркстора до конечного покупателя в пределах 1,5 км, то товар приедет за 15 минут, если больше — за полчаса.

Когда можно сделать заказ?

Сделать заказ можно на протяжении рабочего времени сервиса с 8:00 до 23:00.

Как гарантируете свежесть продуктов?

Сотрудники дарксторов дважды в день проводят проверку всей продукции на сроки годности и товарный вид.

Как добавить новую карту?

Чтобы привязать новую карту, в меню «Способ оплаты» нужно ввести ее данные. После добавления следует выбрать кнопку «Сохранить для следующих покупок».

Как изменить способ оплаты или отвязать банковскую карту?

Для изменения способа оплаты или отвязки банковской карты потребуется использовать меню «Способы оплаты». Для удаления карты нужно нажать на красный крестик, расположенный рядом с ней.

Где узнать отзывы на сервис и продукты?

Отзывы на работу сервиса и продукты можно почитать на официальном сайте компании и в социальных сетях.

Как изменить номер телефона в приложении?

Чтобы изменить номер телефона, требуется выйти из личного кабинета, после чего зайти снова, но уже с другим номером.

Где вводить промокод?

Промокод вводится при оформлении заказа в окошко со словом «Промокод».

Где найти чеки за заказ?

Все чеки хранятся в меню «Заказы» и подменю «Чеки». Чтобы распечатать или сохранить нужный, нужно его выбрать, затем ввести код с картинки.

Если я отменю заказ, как потом восстановить?

Для восстановления заказа, нужно найти его в меню «Заказы», после чего нажать кнопку «Повторить».

Когда вернутся деньги за продукты, которые мне не принесли?

Деньги за недоставленный товар возвращаются в течение 3 дней. Иногда срок больше в зависимости от банка-партнера

Как оставить чаевые?

Оставить чаевые можно, выбрав нужный заказ в меню «Заказы», после чего выбрать карту списания и сумму. Второй вариант — при помощи push-уведомления, которое приходит после получения заказа.

Возникли технические сложности

Технические проблемы могут возникнуть в следующих случаях:

• отсутствие Интернета;
• работающий VPN,
• использование другой сим-карты;
• попытки оформить заказ в старой версии приложения.

Важно использовать только актуальные версии приложения, а при необходимости позвонить сотрудникам-техникам на горячую линию.

Хочу работать у вас: где посмотреть вакансии?

Информация о вакансиях в компании находится по следующей ссылке.

Отзывы

Отзывы о службе доставки можно найти на официальном сайте, там же легко оставить собственные. Покупатели из Орла отмечают максимально быструю доставку и высокое качество товаров, прекрасных курьеров и приятные цены, большое разнообразие акций.